A sua privacidade e a confidencialidade dos seus dados pessoais são uma prioridade, pelo que assumimos o compromisso de os tratar de forma transparente e segura.
 
1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A entidade Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais é BA RRA, Lda, com sede em Rua Fialho de Almeida, nº14, 2ºEsq. – Escritório DU10, 1070-129 Avenidas Novas, Lisboa, pessoa colectiva número 513966730, de ora em diante HOCULO.
 
2. Que dados pessoais tratamos, por quanto tempo e para que finalidades?

Apenas procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais na estrita medida em que os mesmos se revelem indispensáveis para assegurar o regular funcionamento do presente website, garantindo que usufrui de todas as suas funcionalidades, bem como a prestação dos nossos serviços, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais (“RGPD”), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019 (lei que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do RGPD), a Diretiva 2002/58/CE, de 12 de Julho de 2002 (diretiva relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no sector das comunicações eletrónicas), a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (lei que transpõe a referida Diretiva 2002/58/CE para a ordem jurídica nacional), e com a demais legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais.
Os seus dados pessoais serão eliminados ou anonimizados assim que cessarem as finalidades que legitimaram o seu tratamento, sem prejuízo de situações em que a lei, ou motivo legítimo, justifique ou imponha a sua conservação por períodos superiores.
 
3. O que fazemos com as suas informações?

Quando solicita um serviço no nosso site – www.hoculo.com -, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, telefone e e-mail. Usamos os seus dados pessoais para que lhe possamos prestar os nossos serviços, para efeitos de faturação e para que possamos gerir e registar o histórico das suas solicitações, isto de forma a melhorar as nossas operações, os serviços que prestamos e/ou os serviços que possamos vir a prestar.
 
Quando navega pelo nosso site, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e sistema operativo. As suas interações serão registadas de forma a conseguirmos compreender vários fatores importantes do website, incluindo a sua usabilidade e eventuais erros.
Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre o site, novos serviços e outras atualizações. Os seus dados poderão ser partilhados com plataformas de gestão relacionadas com marketing digital sempre para uso exclusivo próprio.
 
Também partilhamos os seus dados com a Autoridade Tributária, por imposição legal, recorrendo a parceiros de faturação e contabilidade.
 
4. Consentimento

Como obtêm o meu consentimento?
Com o fornecimento de informações pessoais para completar uma transação ou a inscrição na plataforma, verificação de cartão de crédito, efetuar um pedido, está a concordar com a nossa recolha e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.
 
Como posso retirar o meu consentimento?
Numa eventual escolha da remoção de consentimento de partilha de dados pessoais, a mesma deverá ser manifestada a qualquer momento de forma a evitar que entremos em contacto para obter e/ou divulgar informações. Nesse sentido pode entrar em contacto connosco através do apoio@hoculo.com ou por correio: BA RRA, Lda, com sede na Rua Fialho de Almeida, nº14, 2ºEsq. – Escritório DU10, 1070-129 Avenidas Novas, Lisboa.
 
5. Divulgação 

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou, dada a circunstância em particular, caso viole os nossos Termos.
 
6. Processo de compra

Os seus dados estão guardados através do armazenamento de dados da BA RRA,Lda, em bases de dados seguras.
Pagamento:
Poderá optar pela transferência bancária para pagamento dos serviços solicitados. 
 
7. Serviço de terceiros

No geral, os nossos fornecedores de serviços irão recolher, usar e divulgar as suas informações apenas e somente na medida do necessário para permitir que os mesmos realizem os serviços para os quais os contratamos.
Ao abandonar o site da HOCULO ou se for redirecionado para uma aplicação ou site de terceiros, já não será mais regido por esta Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.
 
Hiperligações
Ao clicar em hiperligações na plataforma HOCULO, existe a possibilidade de o direcionarem para fora do nosso website. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos a ler as políticas de privacidade fornecidas pelos mesmos.
 
Publicidade e Marketing
Ao utilizar o nosso website, está a consentir a utilização de serviços de terceiros de publicidade e marketing de forma a que possamos segmentar e adaptar o nosso serviço e as nossas ofertas.
 
Estes serviços, fornecidos por empresas como a Google (Google Adwords e Google Analytics) e o Facebook (Facebook Insights e Facebook Ads), incluem mas não estão limitados a tracking de visitas no website, tracking em visitas em sites parceiros, programas de construção de audiência e programas de remarketing.
 
Estes serviços recorrem a técnicas que identificam o utilizador de forma segura e confidencial, como cookies, sendo que ao utilizar o nosso website também implica a aceitação dos termos e condições e políticas de privacidade dos respetivos.
 
8. Cookies 

Um cookie é uma cadeia de informações que um site armazena no computador do visitante, e que o navegador do visitante fornece ao site cada vez que o visitante regressa ao site. Usamos cookies para identificar e rastrear os visitantes, o uso do site e as preferências de acesso. Visitantes que não desejam receber cookies nos seus computadores devem definir seus navegadores para recusar cookies antes de usar o Site da HOCULO, com a desvantagem de que certas características do site da HOCULO podem não funcionar corretamente sem a ajuda de cookies. 
 
9. Idade de consentimento 

Ao usar o nosso site, o utilizador confirma que é maior de idade face à lei Portuguesa e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.
 
10. Sugestões, elogios, reclamações e pedidos de informação:

Se necessitar de falar connosco, solicitar informação ou apresentar reclamações, sugestões ou elogios, poderá fazê-lo através dos formulários/links que disponibilizamos neste website.
 
Adicionalmente, no cumprimento do DL n.º 156/2005, de 15 de setembro, disponibilizamos o Livro de Reclamações em formato digital no presente website, podendo a informação nele tratada ser enviada para a Entidade Reguladora Competente.
 
11. A quem poderemos transmitir os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais poderão ser transmitidos a empresas parceiras (Subcontratantes) cuja participação se revele indispensável para assegurar o regular funcionamento do nosso website, bem como a prestação dos nossos serviços, nomeadamente, empresas de IT, logística e comunicação. Sempre que estas empresas procedam ao tratamento dos seus dados pessoais, em nosso nome e por nossa conta, garantimos o mesmo nível de segurança e privacidade no referido tratamento.
A HOCULO poderá ter de transmitir alguns dos seus dados pessoais às Autoridades Competentes, por imposição legal e/ou judicial.
 
12. Quais são os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais e como poderá exercê-los?

Enquanto titular de dados pessoais, poderá, a todo e qualquer momento, revogar eventuais consentimentos prestados, bem como exercer os seus restantes direitos em matéria de proteção de dados – direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade e direito de oposição – através do envio de e-mail para o seguinte endereço eletrónico: apoio@hoculo.com.
 
No que respeita à possibilidade de revogar eventuais consentimentos prestados, cumpre advertir que tal não invalida o tratamento de dados pessoais realizado até então.
Procederemos à análise cuidada dos seus pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-nos a dar resposta no prazo legal para o efeito.
Se entender que não respeitámos os seus direitos, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Endereço: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 – Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Fax: +351 213 976 832
Endereço Eletrónico: geral@cnpd.pt
 
13. De que forma é que protegemos os seus dados pessoais?

Aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, em conformidade com as boas práticas no mercado.
São adotadas medidas administrativas, técnicas e físicas, controlos tecnológicos e procedimentos que visam impedir que os seus dados pessoais sejam utilizados, acedidos, divulgados, ou destruídos de forma indevida ou não autorizada.
 
14. Ligações e marcas registadas  

A HOCULO é uma marca registada. Todos os direitos reservados. Todas as outras marcas que aparecem no site poderão ser propriedade de terceiros, devidamente identificados ou cujos direitos se encontram licenciados e acautelados nos termos legais.
 
15. Alterações na Politica de Privacidade 

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. As alterações e esclarecimentos produzem efeito imediatamente após serem publicadas no site. 
 
Caso ocorra a aquisição, a fusão da BA RRA, Lda, a transmissão, o spinoff dos serviços HOCULO, outras alterações ou no caso improvável da mesma sair do mercado ou entrar em falência, as suas informações podem ser transferidas ou adquiridas por terceiros. Como utilizador, reconhece que tais transferências podem ocorrer e que qualquer uma das ações apontadas pode dar lugar à continuação do uso das suas informações pessoais, conforme estabelecido nesta política.